Du kan se i afhentningsinstruktionerne hvor du skal gå hen, og du har fået et telefonnummer til chaufføren. Chaufføren har også mulighed for at kontakte dig, så tænd din telefon når du lander, og hav den ved hånden. Du kan også finde oplysninger om din tur på siden Pick-up Companion. Vi sender dig et link til denne side på sms kort tid inden din tur. De fleste ture forløber uden problemer, men vores kundeservice har åbent hvis du får brug for hjælp.