Ha fel tudjuk hívni telefonon, az segít abban, hogy simán lebonyolíthassuk az utazást. Például lehet, hogy új felvételi helyszínt kell megadnia, vagy lehet, hogy a sofőr nem találja Önt vagy vészhelyzetre is sor kerülhet. Egyes sofőrök használnak internetes üzenő alkalmazást, de nem mindegyik, ezért fontos, hogy megadja a mobilszámát a nemzetközi hívószámmal, hogy felhívhassuk a felvétel idején.