Ha nem a tervek szerint zajlott az utazása, arról tudni szeretnénk. Célkitűzésünk, hogy zökkenőmentes szolgáltatást biztosítsunk, ezért vegye fel velünk a kapcsolatot és számoljon be tapasztalatairól. Ezután kivizsgáljuk, hogy mi történt a szolgálatónál. A panaszokat a beérkezést követően 14 napon belül próbáljuk megoldani.