Chat met ons
Je kunt ons op de hoogte stellen van technische problemen op de website door contact op te nemen met een van onze chatmedewerkers. Chat met ons
Bezoek taxi.booking.com om te boeken We laten je automatisch het resultaat met de laagste prijs voor je rit zien, op basis van je datum, tijd, locatie en groepsgrootte. Alle boekingen worden vooruitbetaald - zonder verborgen toeslagen, fooien of belastingen - en we zijn flexibel als je plannen veranderen. Je kunt je boeking wijzigen of annuleren tot 24 uur voor je ophaaltijd.
In je zoekresultaten laten we zien hoeveel bagage je in elk voertuig kunt meenemen. Over het algemeen kunnen deze voertuigen tussen de 2 en 16 koffers in de kofferbak vervoeren, als elke koffer 63 cm hoog, 36 cm breed en 21 cm diep is. Als je grotere of extra grote bagage hebt, kan het de moeite waard zijn om een groter voertuig te boeken, zodat je genoeg ruimte hebt om veilig en comfortabel te reizen.
Als je vanaf een luchthaven reist:
Als je ergens anders vandaan komt:
Het is gemakkelijk om je boeking online te wijzigen Log in op 'Mijn Boeking' van taxi.booking.com en volg de instructies om je boeking te wijzigen. Mijn boeking Als je problemen hebt bij het online wijzigen van je boeking, kun je chatten met een van onze medewerkers. Dit kan nadat je bent ingelogd in het gedeelte 'Mijn boeking'.
Wat jammer dat je overweegt je rit te annuleren. Voordat je dit doet, is het de moeite waard om je bevestigingsmail te lezen voor meer informatie over je annuleringsvoorwaarden. Als je annuleert buiten de periode voor gratis annuleren, kom je helaas niet in aanmerking voor terugbetaling. Om je rit te annuleren, ga je naar taxi.booking.com, log je in op het gedeelte 'Mijn boeking' en volg je de stappen naar 'Annuleer rit'. Je hebt ook de optie om beide ritten te annuleren als je een terugreis hebt. Mijn boeking
Maak je geen zorgen als je plannen veranderen - al onze taxi's en transfers kunnen tot 24 uur voor je ophaaltijd gratis worden geannuleerd. In je bevestigingsmail staat precies wanneer de periode voor gratis annuleren voor je boeking afloopt. Zolang je boeking wordt geannuleerd binnen de periode voor gratis annuleren, ontvang je binnen 5 werkdagen een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalwijze. We kunnen geen terugbetaling aanbieden voor boekingen die buiten de periode voor gratis annuleren zijn geannuleerd. Om je rit te annuleren, klik je op de link 'Beheer mijn boeking' in je bevestigingsmail en volg je de instructies. Je kunt ook inloggen in het gedeelte 'Mijn boeking' op taxi.booking.com met je e-mailadres en boekingsnummer. Mijn boeking
Onze service is inclusief:
Een vaste prijs
Gratis annuleren
Beproefd en betrouwbaar
Wachttijd
Vlucht volgen (luchthavenboekingen)
Controleer je bevestigingsmail, want hier staan instructies in die je precies vertellen waar je heen moet. Wanneer je chauffeur is toegewezen, sturen we je vóór het ophalen de naam en het telefoonnummer. Ook ontvang je informatie over het bedrijf waarvoor de chauffeur werkt. De chauffeur kan ook contact met je opnemen, dus houd je telefoon bij de hand wanneer je reist. Als je een luchthavenboeking hebt, ontvang je een sms met een link naar 'Pick-up Companion' - een handige pagina waar je alle informatie vindt die je nodig hebt voor je rit.
Al onze boekingen worden vooraf betaald op onze website en de prijzen zijn inclusief alle belastingen, tolgelden en fooien, dus je hoeft geen contant geld mee te nemen op reis. Houd er rekening mee dat de kosten in rekening worden gebracht in de valuta die je op de website hebt geselecteerd, niet in de valuta van je ophaallocatie. Afhankelijk van de gekozen valuta kan je kaartverstrekker een toeslag in rekening brengen.
Helaas kunnen wij geen facturen verstrekken. Wanneer je boekt, ga je een rechtstreeks contract aan met de aanbieder, daarom ligt de factureringsverantwoordelijkheid bij het bedrijf dat je de service aanbiedt. Je bevestigingsmail wordt beschouwd als een geldig aankoopbewijs, aangezien hier de ritinformatie, de naam van de passagier en het betaalde bedrag op staat. Neem voor meer informatie contact met ons op.
Als je het voorwerp de afgelopen uren in het voertuig hebt achtergelaten, neem dan rechtstreeks contact op met de chauffeur via het nummer in je e-mail met ophaalinformatie. Je kunt ook contact met ons opnemen via de livechat, dan nemen wij contact voor je op met de aanbieder. Chat met ons
Je ontvangt normaal gesproken onmiddellijk een boekingsbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres. Als je deze niet kunt vinden in je inbox, controleer dan je spam of ongewenste e-mails. Als je je bevestigingsmail niet kunt vinden, neem dan contact met ons op en wij sturen deze opnieuw.
Als de vlucht die bij de boeking hoort is geannuleerd, kunnen we de boeking helaas niet wijzigen. In dit geval moet je je huidige boeking annuleren en een nieuwe maken. Als je annuleert binnen de periode voor gratis annuleren die vermeld staat op je bevestigingsmail, ontvang je binnen 5 werkdagen een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. Als je annuleert buiten de periode voor gratis annuleren, kunnen we je helaas geen terugbetaling aanbieden. Je moet de kosten wel kunnen terugvorderen bij de luchtvaartmaatschappij of via je reisverzekering.
Gebruik de livechat om met een van onze adviseurs te praten en we doen ons best om een alternatief te vinden dat aan je behoeften voldoet. Chat met ons
Wat vervelend dat je vlucht niet gaat zoals gepland. Zoals je je mogelijk herinnert, vragen we tijdens het boeken om een vluchtnummer, zodat onze partners je vlucht kunnen volgen. Als je vluchtnummer hetzelfde is en al aan je boeking is toegevoegd: Geen zorgen, je hoeft niets meer te doen. Je chauffeur volgt je vlucht met dit vluchtnummer en weet dus precies hoe laat je landt en wat de nieuwe ophaaltijd wordt. Als je vluchtnummer is gewijzigd en je vlucht is over meer dan 24 uur: Je kunt je vluchtnummer makkelijk online bijwerken. Ga naar 'Mijn boeking' op onze website, log in met je boekingsnummer en e-mailadres en volg de links om je vluchtnummer te wijzigen. Binnen 24 uur: Je kunt je vluchtnummer helaas niet online wijzigen. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.
Je kunt je vluchtnummer makkelijk online toevoegen. Volg de link naar ""Beheer mijn boeking"" in je bevestigingsmail, log in en volg de stappen om je boeking te wijzigen. Je kunt ook naar taxi.booking.com gaan, inloggen met je boekingsgegevens en je boeking wijzigen. Mocht je hier problemen mee hebben, neem dan contact met ons op. Mijn boeking Als je hulp nodig hebt, staat een medewerker van ons support team via livechat voor je klaar om je te helpen nadat je toegang hebt tot je boeking.
Je kunt ons op de hoogte stellen van technische problemen op de website door contact met ons op te nemen. Chat
Als je met minder passagiers reist, dan hoef je niets te doen. Als je met een hoger aantal passagiers reist, zijn de beschikbare opties afhankelijk van wanneer je opgehaald moet worden. Voor reizen binnen de komende 24 uur: Je kunt de livechat gebruiken om met een van onze support medewerkers te praten. We kunnen een groter voertuig aanvragen bij onze partner, maar houd er rekening mee dat zij dit mogelijk niet op korte termijn kunnen garanderen. Als er een groter voertuig kan worden geregeld, kan dit extra kosten met zich meebrengen. Voor reizen die over meer dan 24 uur zijn: De makkelijkste manier is om je bestaande boeking te annuleren en opnieuw te boeken om een groter voertuig te selecteren. Dit is gratis en je ontvangt binnen 5 werkdagen een terugbetaling voor de oorspronkelijke boeking via je betaalwijze. Chat
Je kunt je contactgegevens makkelijk online wijzigen. Ga naar taxi.booking.com, log in op 'Mijn boeking' en volg de stappen om je gegevens te wijzigen. Als je een terugrit hebt geboekt, krijg je de mogelijkheid om deze wijzigingen ook toe te passen op de terugrit. Mijn boeking Als je hulp nodig hebt, staat een medewerker van ons support team via livechat voor je klaar om je te helpen nadat je toegang hebt tot je boeking.
In je zoekresultaten laten we zien hoeveel bagage je in elk voertuig kunt meenemen. Over het algemeen kunnen deze voertuigen tussen de 2 en 16 koffers in de kofferbak vervoeren, als elke koffer 63 cm hoog, 36 cm breed en 21 cm diep is. Als je grotere of extra grote bagage hebt, kan het de moeite waard zijn om een groter voertuig te boeken om ervoor te zorgen dat je genoeg ruimte hebt om veilig en comfortabel te reizen.
Voor meer informatie over een samenwerking met ons - en om ons je interesse met ons te delen - adviseren we je om onze partnerwebsite te bezoeken: https://portal.taxi.booking.com/become-a-partner Hoewel we voortdurend op zoek zijn naar uitbreiding, is het goed om er rekening mee te houden dat er op een bepaalde locatie geen behoefte is voor diensten van nieuwe partners. Als u niets van ons hoort, kan dat simpelweg betekenen dat we op dit moment voldoende capaciteit hebben op uw specifieke locatie. Dit kan echter veranderen, dus laat het u er niet van weerhouden om het in de toekomst weer te proberen.
Neem contact op via ons online contactformulier. Mail ons
Als je een tussenstop wilt toevoegen, raden we je aan om via de livechat contact met ons op te nemen als je binnen 72 uur opgehaald wordt. We doen ons best om je te helpen en je te adviseren over de juiste opties voor je wensen. Houd er rekening mee dat het toevoegen van een tussenstop extra kosten met zich mee kan brengen. Chat met ons
Als je een tussenstop wilt toevoegen, raden we je aan om via e-mail contact met ons op te nemen als je over meer dan 72 uur opgehaald wordt. We doen ons best om je te helpen en je te adviseren over de juiste opties voor je wensen. Houd er rekening mee dat het toevoegen van een tussenstop extra kosten met zich mee kan brengen. Mail ons
We willen je graag service zonder gedoe aanbieden, zodat je makkelijk contact met ons kunt opnemen als dat nodig is. Log in op 'Mijn boeking' op taxi.booking.com waar je eventuele problemen tijdens je reis kunt melden. Mijn boeking
Als je een kinderzitje nodig hebt, raden we je aan om via de livechat contact met ons op te nemen als je binnen 72 uur opgehaald wordt. We doen ons best om je te helpen door contact op te nemen met onze partners en je te adviseren over de beschikbare opties. Chat met ons
Als je speciale vereisten hebt, raden we je aan om via e-mail contact met ons op te nemen als je over meer dan 72 uur opgehaald wordt. We doen ons best om je te helpen en kunnen je adviseren over alle beschikbare opties. Mail ons
De verschillende services die je bij Booking.com kunt boeken zijn allemaal inclusief alle belastingen, toeslagen, fooien en tolgelden. Als je een luchthaventransfer boekt met Meet & Greet, is dit inclusief het volgen van je vlucht en 45 minuten wachttijd (vanaf het moment dat je vlucht landt). Wanneer je niet bij een luchthaven wordt opgehaald, geldt een wachttijd van 15 minuten (vanaf het moment van de verwachte ophaaltijd). We bieden ook Economy luchthaventransfers op een aantal bestemmingen, waarbij geen Meet & Greet-service inbegrepen is, zodat je de kosten laag kunt houden. Neem voor meer informatie contact met ons op via het online contactformulier. Mail ons
We zullen altijd ons best doen om aan je verzoek te voldoen. Als dit niet mogelijk is, nemen wij binnen 24 uur voor de ophaaltijd contact met je op om je op de hoogte te brengen. Neem contact op via ons online contactformulier. Mail ons
Als je een kinderzitje nodig hebt, raden we je aan om via e-mail contact met ons op te nemen als je over meer dan 72 uur opgehaald wordt. We doen ons best om je te helpen door contact op te nemen met onze partners en je te adviseren over de beschikbare opties. Mail ons
Je kunt ons op de hoogte stellen van technische problemen op de website door contact met ons op te nemen. Beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk, zodat we je beter kunnen helpen. We willen graag weten welk type apparaat je gebruikt hebt, en waar mogelijk vragen we ook om een screenshot. Neem contact op via ons online contactformulier. Mail ons
Als je speciale vereisten hebt, raden we je aan om via de livechat contact met ons op te nemen als je binnen 72 uur opgehaald wordt. We doen ons best om je te helpen en kunnen je adviseren over alle beschikbare opties. Chat met ons
Help Center