I veiledningen du får tilsendt, vil det stå hvor du skal gå, og du får også et telefonnummer du kan nå sjåføren på. Sjåføren har muligheten til å kontakte deg, så sørg for å skru på mobilen din når du har landet, og ha den i nærheten. I tillegg kan du finne informasjon om turen i Pick-up Companion. Vi sender deg en link til denne siden kort tid før du skal reise. Som regel går turen fint, men skulle noe oppstå, er Kundeservice åpent døgnet rundt.