與我們對談
您可以與我們的客服進行線上對談，告知我們本站的技術問題。 與我們對談
如要下訂，請前往 Taxi.booking.com 我們會依據您搜尋的日期、時間、地點和團體人數，自動為您顯示價格最低的行程。 所有訂單都需事先付款－無隱藏費用、小費或稅費，我們的服務有彈性，即使計畫有變也不必擔心。您最晚可以在搭車時間的 24 小時前更改或取消您的訂單。
我們會在搜尋結果頁面上列出每台車的行李載運限制。 一般而言，如果每件行李的大小在 63 公分（高）、36 公分（寬）、21 公分（深）之內，這些車輛的後車廂可以載運 2 件到 16 件行李。若您有較大件或超大行李，可能需要預約較大台的車以確保您有足夠的空間，得以安全又舒適地旅行。
若您是從機場出發：
若您是從其他地方出發：
您可以輕鬆地在線上更改訂單。只要從 taxi.booking.com 登入，並前往「我的訂單」，然後跟著指示編輯訂單即可。 我的訂單 若您遇到線上更改訂單的問題，在您登入「我的訂單」頁面後，可以和我們的客服人員對談。
聽到您考慮要取消行程，我們感到遺憾。 在您取消之前，請先查看確認信上關於取消政策的詳細資訊。若在免費取消期間之外取消，很遺憾地，您將無法獲得退款。 如要取消行程，請前往 taxi.booking.com，登入到「我的訂單」頁面，並跟著步驟「取消行程」。若您有預約回程，也有選項可以取消兩趟行程。 我的訂單
如計畫改變，也不用擔心－我們所有的計程車與接駁服務最晚可以在搭車時間的 24 小時前免費取消。您的確認信將會明確告知訂單的免費取消期限。 只要在免費取消期限內取消，您就可在 5 個工作天內，以原本的付款方式收到全額退款。 在免費取消期間之外取消的訂單，我們將無法退款。 如要取消您的旅程，請點確認信中的「管理我的訂單」連結，並跟著指示操作，或者到 taxi.booking.com，使用您的電子信箱和訂單編號登入「我的訂單」頁面。 我的訂單
我們的服務包含：
單一固定價格
免費取消
經過考驗、可靠的服務
等待時間
航班追蹤（機場出發訂單）
請查看您的確認信，內有您該去哪裡會面的說明。 為您分配好司機後，我們會在您搭車之前將司機名字、電話號碼與所屬公司的資訊發給您。 司機也可以與您聯絡，所以在行程當天請留意手機。 若您是預約機場出發的訂單，請留意含有「Pick-up Companion」頁面連結的簡訊－Pick-up Companion 讓您在哪裡都能方便查看所有資訊。
本站所有訂單皆需事先付款，價格包含所有稅費、通行費和小費，您在旅程中就不必準備現金。 請注意，您將會以您在本站上所選的幣別支付款項，而非您搭車地點所使用的幣別。您的發卡單位可能會依所選的貨幣收取額外費用。
很抱歉，我們無法提供收據。當訂單成立，您將直接和供應商建立契約關係，因此所有開立收據的責任將由提供服務的公司負責。您的確認信即被視為消費的有效證據，因其包含旅程資訊、乘客姓名和付款金額。 如要了解更多資訊，歡迎與我們聯繫。
若在過去幾小時，您的東西掉在車上，請使用搭車資訊信件內的電話，直接與司機聯繫。 或者，您也可以透過線上對談與我們聯繫，我們會幫您聯絡供應商。 與我們對談
您應該馬上就會在您所提供的電子信箱內收到訂單確認信。若您沒有在收件匣看到信件，請檢查垃圾信的資料夾。如找不到確認函，請與我們聯繫，我們會再發送一次。
很抱歉，若搭乘班機被取消，我們無法更改訂單。 若遇到此情況，您必須取消現在的訂單重新預訂。 若您在確認信上所列的免費取消期限內取消，您就可在 5 個工作天內，以原本的付款方式收到全額退款。 若在免費取消期間之外取消，很遺憾地，我們將無法退款。不過您應該可以從航空公司或您的旅遊保險申請此筆費用。
請使用即時交談功能與我們的工作人員聯繫，我們會盡力為您尋找符合您需求的替代方案。 與我們對談
很遺憾聽到您的航班未按照計畫時程進行。 您可能還記得我們曾在預約時請您提供航班號碼，以確保我們的合作夥伴可追蹤您的航班。 若您的航班號碼不變，並已將此資訊加到您的訂單之中：請放心，您不必進行其他操作。您的司機會以此航班號碼追蹤動態，也會依新的抵達時間前往接送。 若您的航班號碼有變且您的航班距離出發時間 還有超過 24 個小時： 您可在線上輕鬆修改航班號碼。只要前往本站「我的訂單」頁面，以訂單編號和電子郵件登入，並跟著連結編輯航班號碼即可。 剩不到 24 個小時： 很抱歉，您無法線上更改航班號碼。請與我們的客服團隊聯繫尋求進一步的協助。
線上新增航班號碼很簡單。 只要從您的確認信上，跟著連結前往「管理我的訂單」，登入並跟著步驟編輯訂單即可。 或者，您也可以前往 taxi.booking.com，使用您的訂單編號登入，然後修改您的訂單。 如您遇到任何問題，歡迎與我們聯繫。 我的訂單 若您需要任何協助，在您進入訂單頁面後，我們的支援團隊將可以透過線上對談協助您。
您可以與我們聯絡，告知我們任何關於本站的技術問題。 線上對談
若實際乘客人數變少，您無需進行任何操作。 若實際乘客人數增加，可選擇的選項將依您預計搭車的時間而定。 距離乘車時間不到 24 小時： 您可以使用線上對談與我們的客服人員聯繫。我們可以向合作夥伴要求大一點的車輛。不過請注意，由於已接近乘車時間，他們可能無法保證滿足此您的要求。如果可以安排大一點的車輛，可能會產生額外費用。 距離乘車時間還有超過 24 小時： 最簡單的方法就是取消現有的訂單，並再次預約較大的車款。這個做法完全免費，您在 5 個工作天內將會以原本的付款方式收到退款。 交談
線上更新您的聯絡資訊很簡單。 只要前往 taxi.booking.com，登入至「我的訂單」區塊，並跟著步驟編輯您的資料即可。 若您有預約回程服務，您也可以選擇將這些變更套用至回程。 我的訂單 若您需要任何協助，在您進入訂單頁面後，我們的支援團隊將可以透過線上對談協助您。
我們會在搜尋結果頁面上列出每台車的行李載運限制。 一般而言，如果每件行李的大小在 63 公分（高）、36 公分（寬）、21 公分（深）之內，這些車的後車廂可以載運 2 至 16 件行李。 若您有較大件或超大行李，可能需要預約較大台的車以確保您有足夠的空間，得以安全又舒適地旅行。
如要了解與我們合作的更多資訊，並登記您對此感興趣，我們建議您造訪我們專門給合作夥伴的網站： https://portal.taxi.booking.com/become-a-partner 請留意，雖然我們不斷在尋找擴展的機會，但我們不一定在特定地點會需要您的服務。 若您並未收到我們的回覆，代表我們在您所在的區域目前不需要服務。不過這個情況也有可能改變，也歡迎您之後再次提出申請。
歡迎透過線上聯絡表單與我們聯繫。 寄 Email 給我們
針對增加行程停靠站的相關需求，如果搭車時間在 72 小時內，我們建議您透過線上對談與我們聯繫。我們會盡力針對您的需求建議適合的選項。請注意，新增停靠的地點可能會產生額外的費用。 與我們對談
針對增加行程停靠站的相關需求，如果搭車時間在超過 72 小時之後，我們建議您透過 Email 與我們聯繫。我們會盡力針對您的需求建議適合的選項。請注意，新增停靠的地點可能會產生額外的費用。 寄 Email 給我們
我們希望能提供令人放心的服務，如有需要，您可以輕鬆地聯絡我們。只要從 taxi.booking.com 網站登入到「我的訂單」頁面，您就可以提出關於行程的任何問題。 我的訂單
針對兒童安全座椅相關需求，如果搭車時間在 72 小時內，我們建議您透過線上對談與我們聯繫。我們將盡力提供協助，我們會聯絡合作夥伴並告知您現有的選項有哪些。 與我們對談
針對任何特殊需求，如果搭車時間在超過 72 小時之後，我們建議您透過 Email 與我們聯繫。我們會盡力協助您，並建議可選擇的選項。 寄 Email 給我們
Booking.com 上有數種不同的服務可以預約，所有服務都已包含了所有稅費、其他費用、小費和過路費。 若您預約包含迎賓接機服務的機場接送，費用也包含了追蹤航班動態，還有自班機降落起算 45 分鐘的等待時間。若不是機場出發的行程，則有自預定乘車時間起算 15 分鐘的等待時間。 我們在部分地點也提供經濟型的機場接駁服務，這讓您可以免除會面服務的相關費用，降低您的交通費。 如欲了解更多資訊，歡迎透過線上聯絡表單與我們聯繫。 寄 Email 給我們
我們都會盡力滿足您的要求，但有些情況無法達成，我們會在搭車前的 24 小時內通知您。 歡迎透過線上聯絡表單與我們聯繫。 寄 Email 給我們
針對兒童安全座椅相關需求，如果搭車時間在超過 72 小時之後，我們建議您透過 Email 與我們聯繫。我們將盡力提供協助，我們會聯絡合作夥伴並告知您現有的選項有哪些。 寄 Email 給我們
您可以與我們聯絡，告知我們任何關於本站的技術問題。 請盡可能提供明確的敘述，以幫助我們修正問題，像是您使用的裝置資訊、附上螢幕截圖（如有）。 歡迎透過線上聯絡表單與我們聯繫。 寄 Email 給我們
針對任何特殊需求，如果搭車時間在 72 小時內，我們建議您透過線上對談與我們聯繫。我們會盡力協助您，並建議可選擇的選項。 與我們對談
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